妻子马上过生日,我答应给她买她中意了很久的包包,就去当地的品牌店
妻子马上过生日,我答应给她买她中意了很久的包包,就去当地的品牌店购买。 就在我们准备付款离开的时候,突然有个销售员带着安保人员过来,一边走一边大声喊道小偷!他们偷了我们刚上市的新表!快拦住他们!我和妻子呆在原地,不知所措
我叫王旭,今年30岁,是名程序员。 我的事业还算顺利,备受领导看中,现在月薪在1.5w左右。 我妻子是名高级美容师,今年28岁,我们俩在大学社团认识,她个子不高,但五感精致,很快就吸引了我。
经过我的不懈追求,终于答应和我在一起,我们约定好毕业后就结婚。 但是,事与愿违,毕业后我们甚至见一面都难。 美容业这几年火爆极了,她的工作就变得很忙,经常需要出差,到各地店面教学。
我也忙于晋升,毕业后经常看不见。 我以为我们很难见面,不常联系,我们的感情会变淡。但没想到有一天,我在家休息,听到门铃。 打开门一看,画着精致的妆容,穿着蓝色公主裙的女孩站在门口,对我微笑。 惊讶地说不出话来,她说吓了一跳怎么不请我进去呢?
我连忙反应过来,侧过身子请她进来。 她问我:你是骗子,说好的毕业后娶我,但是你都不联系我!为什么呢?你忘记了我吗?为什么忘了呢,我现在事业刚刚开始,你已经是你们行业的优秀者了,我想我现在还配不上你!
她生气地对我说我是你眼中那么虚荣的女人吗?我喜欢你,是因为你这个人,不喜欢你的钱!大学里你对我的承诺都作废了吗?她的话唤起了我的回忆,我们每天粘在一起,发誓彼此只爱对方,那些画面很快就会涌入心中。 所以我们又和好了,订好日子,举行了婚礼。
婚后,我的事业蒸蒸日上,工资越来越高。 我们的生活也很幸福,有可爱的孩子。
正好过两天就是她的生日了,她也下班在家休息,我想带她提前去买礼物,过久违的两人世界。 她说她三个月前就看中了一款包包。但是那个品牌的包很贵,就一直没有买。
但是这不是妻子生日就要到了。想让她高兴,所以我衣服也没换,穿着平时穿的格子衬衣套了个外套就带着妻子过来购买。
我们进了那家奢侈品店,看到的心在流血。 我对妻子说随便挑,喜欢的东西都给你买!但是,妻子好像看穿了我的心,她没有选择之前看中的那款包,而是选择了另外一款2w的包。
我懂得妻子的心思,没有多说什么。就叫工作人员过来帮我们结账,她们手法很娴熟很快就给我们打包好了。 妻子也没有别的需要选的,所以我们打算去其他地方转转。
没想到,还没走出店门,报警器就响了,一个销售员带着安保人员冲我们走了过来。 那个销售员拦住我们,看着我的衣服,轻蔑地说看看你们这样的人,没想到是小偷!
我愤怒的道:你哪只眼睛看见我们偷东西了?品牌店的店员就是这么侮辱人的吗?
你没偷东西,警报为什么响?你敢让我们搜查一下吗?
身体不怕影子,随便搜索。 但是,如果你们找不到东西,马上向我们道歉!
然后这个销售员开始搜索我的身,让我脱下外套,我也同意了,结果搜索了两次,什么也没找到。 她的表情瞬间变得不自然了。
我对她说美女,作为工作人员,不明情况,就随便诬陷别人。你马上给我们道歉。 我们就不予追究。否则,我会报告你诽谤顾客!
谁曾想,这个售货员大声吆喝:你有什么好得意的?还不知道你藏哪儿了,我没找到不代表你不是小偷!我真是火冒三丈,我给她台阶,她还不下,明摆着要自断后路让我举报她。
突然听到人群中一个微小的声音:小姑娘,人家没偷,你误会了。 马上道歉就解决了。 否则,会影响你们店的声誉。 但是,她还是不肯,傲慢地说关于你的什么事,多管闲事!
我们吵架的时候,应该是门店的管理人员从外边走进来。 立马疏散人群,了解事件后。 他走到那个售货员面前说:我就是这么培训你们的?遇到事情一定要先冷静下来,先弄清事情的真相,不要乱说话。 看你的素质,你是怎么做事情的?不是我们门店需要的人员,你被解雇了。
然后他转身向我鞠躬,说先生,对不起,这是我们的失职,没有做好员工培训。给你带来了麻烦。 对不起。希望您能够原谅我们的过失,为表歉意,您今天的所有消费打三折。
妻子点了点头,没有继续追究。 遇到这样的事情,你们会怎么做呢?
我认为这位经理的做法是正确的,第一个时间了解事情原委,向顾客表示道歉,做出补救措施。 作为品牌店,服务是至上。
但是,他直接解雇店员不是很合适。这些事情可以在顾客离开后解决,给店员面子,也不会耽误顾客的时间。
生活中会发生很多事故,我们要冷静下来,和人交流时要注意一个度,尊重理解别人。 特别是作为服务员,应该有更高的素养和客人交流,不能以貌取人。

我带着爸爸去老年人专卖店买鞋,爸爸正要试的时候一个营业员立马把鞋
我带着爸爸去老年人专卖店买鞋,爸爸正要试的时候一个营业员立马把鞋要走了,还不屑的说:“农村老头,这鞋你买不起,那凉快滚哪去。我很生气,让我意想不到的事发生了……
我出生在农村,今年39岁,有一家自己的公司,一年纯收入有八九百万吧。
我妈妈生我的时候难产出世了,是我爸爸辛辛苦苦把我养大的,爸爸那一代人吃过很多苦,所以他很节俭,能不买的就不买,就算我现在能挣钱了,给他再多钱他也不舍得花。
我让他搬到城里跟我们一起住,他说习惯了在老家生活,不过来,没办法,我说不过他,所以他还一直在老家生活,刚好这几天公司不忙,就把我爸接到我这里玩几天。
我爸七八十了,他怕冷,再说马上就到冬天了,我就想着出去给我爸买几件羽绒服和厚一点的鞋,我爸不让买,他说家里的衣服和鞋他都穿不完,浪费钱干啥,我爸这样节俭,我早就有点不耐烦了,又不是买不起,再说那么大年龄了,本就该好好享受了。
看我非要带他去买,他也同意了,我先带我爸去一家专门卖老年人鞋的专卖店,刚到门口,有人给我打电话,我就先让我爸自己过去看看。
我接了半个小时的电话,我刚进门口就看到一个营业员对我爸说,你穿的邋里邋遢,一看就是农村人,你看的那两双鞋将近两千,你买不起的,赶紧滚吧!
我爸可怜巴巴的说:“我买的起,我儿子有钱,他会给我买的。
营业员不耐烦的说:“你全身衣服加起来也不到100块钱,还是那么破旧,你儿子要是有钱,早就给你换新的了,你装什么有钱人呢!
听到那个营业员的话我立马走过去,我问我爸怎么回事,我爸说,他看中了两双鞋,他正要试穿的时候营业员跟他抢走了,不让试。我问营业员:“来店里看鞋的都是顾客,是顾客就不能试穿一下吗”?
营业员生气的说:“他到这里就问那些是最便宜的,咱们店里最便宜的也快一千了,他看了两双将近两千,看他样子就知道他买不起,买不起就不要试,弄脏了我们还怎么卖。
我说:“就算他自己买不起,他还有子女,你这不是明显的看不起人吗?
店员上下看我一番说:“你是他儿子吧?看你穿的也是地摊货,全身上下也不超过300块钱,根本不是他所谓的有钱人,这两双鞋将近两千,你会舍得给你爸爸买吗?你要舍得买还可以,舍不得就不要试穿,弄脏了我们还怎么卖?
营业员的话让我特别生气,要是我爸不在,我肯定会好好教训她一下,现在我爸在,我不想让他为我担忧。
我努力控制着内心的怒火,我问她:“如果从一个人的穿衣打扮上去评判他,你觉得这样是不是很无知?
营业员笑了起来,她说:“最起码我没有看错你们,你们就不是让人看得起的有钱人。
我说:“我不需要你看的起我,但是你看不起我爸,还对他口出狂言,如果你不给他道歉,这事就过不去。
她说:“我凭什么要给他道歉,他买不起又不是我的错。
我爸看我生气了,就拉着我说:儿子,我不要了,咱去别的店看看,别跟她计较了。
我肯定不同意,对我爸说,她看不起我,贬低我,我都可以不计较,但是看不起您,羞辱您,我身为您儿子,我要让她给您道歉!
我告诉你,要是不道歉的话我把你们店长叫出来,我让你们店长亲自道歉,我问问你们店长,他是怎么教的,连最起码的素质都没有。
营业员不屑的说,我们店长不是你想见就能见的。
跟营业员的争吵惊动了其他人,有人通知了店长让他出来解决问题。当店长过来看到我就叫了一声子文哥,原来这个店长以前是我公司的员工,我还帮过她,后来怀孕辞职了,她告诉我生了孩子后就来这里做了店长。
那个营业员知道我们的关系后满脸后悔,她赶紧过来给我道歉,我没搭理她。
店长问了整个事情的经过后对那名营业员说:“你收拾一下离开店里,以后都不用来了。
营业员还一脸委屈问为什么,店长说,我很早就给你们说,不要从外表来看一个人,只要来店里就是顾客,要以顾客为主,顾客要试穿,就要马上拿出合适的让顾客去试穿。
店长亲自给我们道了歉,为了表达歉意还把我爸选的两双鞋送给我爸了。
营业员被解雇不是我想要的结果,如果她早点给我们道歉也就没事了,也不至于被解雇。她这样势利眼的人,终究不会有大作为!
不管在任何场合都不要从一个人的外表去评判一个人,也不要用自己无知的眼光去看待所有事物,像文中的营业员,她是典型的势利眼,做的本就是服务行业,因为人家穿的破旧不让试穿,这种人被解雇是迟早的事!你们觉得呢?