田女士手镯事件

洗金镯被指故意蹭掉logo，老凤祥回应

前段时间，“老凤祥被指清洗手镯故意蹭掉logo”一事引发热议。当事人称自己去老凤祥清洗黄金手镯霉斑，但品牌logo疑被故意蹭掉。

2月27日晚，老凤祥就此事发布《检测合格还真相 坚守诚信是真金》一文，称经过第三方专业机构检测，该金手镯产品质量合格，符合相关标准及样品印记明示。

纯金的收拾能被蹭掉一块 不管是不是logo 那只能说明 两个问题 一个问题就是清洗出现了问题 另外一个问题 就是产品有问题 但是对方都没承认 前提是消费者说的是实话 也可能就是消费者自己弄得 谁也说不清 但是如果屡次出现类似的情况 那就足以说明任何问题了田女士手镯事件 老凤祥修镯门

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老凤祥黄金手镯事件：从“清洗蹭掉logo”到“质检合格”

随着时间推移，老凤祥黄金手镯事件有了新的进展。据悉，南都记者从老凤祥方面获悉，经第三方专业检测机构对涉事手镯进行了破坏性检测，结果显示该产品质量合格。与此同时，消费者许女士发布视频表示，在老凤祥直营店成功置换了等克重的足金首饰。

2月27日，许女士发布了鉴定结果的视频，确认手镯的含金量符合国家标准，符合足金要求。这一结果是在老凤祥的直营店置换后得出的。而之前的视频中，她指责在清洗手镯时，品牌logo疑似被蹭掉，引发了一系列的调查和争议。

老凤祥方面在声明中表示，许女士在老凤祥天津中海环宇城店提出了对2013年购买的金手镯的售后服务要求。店员按照她的要求进行了超声波清洗，并引导她前往配备专业设备的门店进行其他售后服务。然而，许女士在返回的过程中声称手镯上的品牌印记因清洗而受损，怀疑其成色不足。

为解决争端，双方同意将手镯委托第三方专业检测机构进行破坏性检测。结果显示，产品符合相关标准，质量合格。老凤祥还通过发布监控视频，证明了店员在服务过程中的规范操作，清洗设备及工艺符合标准。公司表示，由于部分店铺客观条件限制，无法配备全套服务设备，因此引导消费者前往专业门店进行售后服务是为了完善服务的措施之一。

许女士最终在视频中确认手镯的质量合格，这也为整个事件画上了一个句号。这次风波中，老凤祥通过第三方检测机构的检验和监控视频的公开展示，力证其在售后服务中的规范操作和产品质量的过硬。

总结一下整个事件，从消费者的投诉到公司的调查，再到第三方检测的结果，一系列的过程都在呈现出老凤祥对产品质量的高度负责态度。在社交平台算法的影响下，这样的公开透明操作更有可能得到用户的认可。这也提醒了其他品牌，积极回应消费者的质疑，并通过客观证据来证明产品质量，是维护品牌形象的明智之举。

最后，我们不能忽视这一事件中消费者的角色，她通过社交平台展示了自己的维权过程，最终得到了满意的结果。这也让我们思考，在互联网时代，消费者的声音更加重要，而品牌需要更主动地与消费者沟通，建立更加透明和信任的关系。

对于的读者们，你们对于这一事件有何看法呢？在消费者维权和品牌公信力之间，你更倾向于哪一方呢？欢迎在评论区分享你的看法！

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