上海女子的限量版行李箱被摔 吉祥航空：按公斤赔五百

上海女子的限量版行李箱被摔 吉祥航空：按公斤赔五百此类事件我也碰到过，年初我去四川九寨沟旅游，乘坐的是春秋航空、下机取行李时发现行李箱被摔坏了一个角，我到机场春秋航空接待中心，他们验证了登机信息后极时给我调换了一个相似的箱子.至于限量版的，我认为航空公司应按箱子的价格予以赔偿，原因在于航空公司在搬运行李时野蛮操作所造成的，再说我们在购买机票时也包含了人生和行李的保险，就应按价赔偿。

市民郑女士向“新民帮侬忙”反映，自己乘坐吉祥航空航班从广州返回上

市民郑女士向“新民帮侬忙”反映，自己乘坐吉祥航空航班从广州返回上海，限量版的行李箱在托运过程中被摔得“面目全非”，损坏严重，但航空公司却以内部规定为由，只能“按公斤赔偿500元”。在反复“拉锯”数月仍“投诉无门”的情况下，已是心力交瘁的郑女士只得接受了这样“无奈的结果”。

航空可以小，但服务不能小，格局不能小，不能小公司配小服务、显小格局。不然，为什么会出现这样的现象呢？要知道，文明服务、文明装卸，是航空公司一贯对外宣传的口号，可是，为什么到了现实工作中，就变成野蛮行为呢？如果不是野蛮装卸，是不可能把客人的行李箱弄成这样的。如果因为航空公司的野蛮行为造成顾客东西损坏，就得照价赔偿，而不是执行航空公司的内部规定，这是没有道理的。所以，吉祥航空应当纠正自己的行为。