声明

热搜第一！建行又“崩”了……

海闻社讯 距离上次热搜才过去三个多月，建行又崩了，这回是线下网点。12月8日，建行崩了登上微博热搜，不少用户反映“建行崩了”，称在线下网点无法办理相关业务。

有自称建行员工的用户发帖称“和客户大眼瞪小眼中”。还有用户留言称：“八百年去一次，正好碰上崩了，走又不是留在大厅吹冷风。”

据媒体报道，大厅工作人员表示，因系统原因，目前部分业务的办理受到影响。

现场不少客户被劝离，也有客户在其他建行网点发现无法办理业务后，来到该网点询问。工作人员称，“多个网点都出现了类似情况，建议推迟时间来办理。”

从微博评论来看，此次建行崩了涉及全国各地线下网点，中午时分建行各项业务陆续恢复，原因暂不清楚。

下午1点多，海闻君也联系上杭州建行的工作人员，工作人员表示，目前已经恢复正常。

其实，建行不是第一次崩了。今年8月26日，不少网友反馈建行卡无法交易成功。当天下午，建行登上微博热搜榜！

对此，建行客服表示下午1点50分左右，确实有部分客户反映无法正常交易，技术人员已经进行了排查，目前已维护成功。对于出现问题的原因，建行客服表示暂时不确定是哪方面的问题导致，但目前已经恢复。

此事引发网友热议并迅速登上热搜。在评论中，有大量网友分享了建行崩溃期间对个人财产的担忧、日常购物无法付款、收不到转账等不便经历。

建行多次发生此类事件，也引发网民不满以及对建行的不信任。不少网友表示，建行APP是其用过最难用的APP。“就不能好好花点钱维护一下？”

去年11月16日，建设银行曾因为系统崩溃问题登上热搜第一，不少网友表示当天上午通过建设银行App转账时交易失败。

建设银行客服表示，当天上午9点多的确收到大量客户反映系统交易故障，其接到的通知说法是因为系统交易突增，在系统恢复期间造成部分客户短时交易失败。

客服称，当天上午接到客户反馈的问题主要涉及转账（转入或转出）等账务问题或账户查询等非账务问题，但之后已基本恢复正常。

有意思的是，有微博网友称，前几天交行刚刚崩过，今天是轮到建行了。“交通银行挂了一下午都没上热搜。”难道是热搜也是银行实力的体现？

近年来，银行系统闪崩屡见报端，作为普通用户，我们希望能安全便捷地办业务，能在安全的金融环境下保障自己的合法权益，银行系统安全性、稳定性是银行业需要高度重视的问题。银行每年在金融科技上花那么多钱，还请了一堆外包公司，应该为自己的系统安全负责。

对此，你怎么看？欢迎评论区和我们一起聊聊。

【声明】如转载内容涉及版权等问题，请立即与我们联系，我们将迅速采取适当措施。

联系方式：18910357426

邮箱：1477132097@qq.com

网传建行线下网点无法办理相关业务？实地探访线下网点：部分业务受影响

【网传建行线下网点无法办理相关业务？实地探访线下网点：部分业务受影响】12月18日电，“建行”词条18日登上微博热搜，有不少用户反映建行在线下网点无法办理相关业务。18日上午11时，记者探访广州一建行网点，大厅工作人员表示，因系统原因，目前部分业务的办理受到影响。现场不少客户被劝离，也有客户在其他建行网点发现无法办理业务后，来到该网点询问。工作人员称，“多个网点都出现了类似情况，建议推迟时间来办理。”该工作人员表示，目前人工柜台暂无法办理取现业务，自助机器暂无法办理开户业务，“人工柜台可以办理开户业务，但刚刚恢复，速度较慢。查询业务、ATM取款业务是正常的。” (南方plus)