买家仅退款后，商家驱车千里找买家讨说法，并起诉 一位淮南的买家买

买家仅退款后，商家驱车千里找买家讨说法，并起诉。一位淮南的买家买了十元三个的耳钉。感觉质量不好后平台发起仅退款。瞬间平台给了买家退款。商家怒不可遏。开车千里。找法院打官司要起诉这位买家。

最终买家道歉。双方和解。

有网友认为十元三个的耳钉，本来价格也不贵，质量肯定好不到哪儿去。不喜欢可以退货，但没必要仅退款占这小便宜。

在我看来在卖家没有同意仅退款，平台强行仅退款。这样的方式是极为不合理的，不满意可以退款退货。许多商家也是满足运费险。质量问题，货物退回卖家是承担运费。仅退款长期持续，买家也是在透支自己的信用。只有相对公平的购物环境，买家和卖家才能建立更多的信任。也会让现在的电商环境变得更好。

一女子在网购平台以10元购买三副耳钉后，发起了仅退款，商家不惜驱

一女子在网购平台以10元购买三副耳钉后，发起了仅退款，商家不惜驱车千里打官司，，要求其赔偿货款、材料费、误工费、调档费共计1136元。

（来源：红星新闻）

2023年1月份，祁某通过电商平台在李某经营的饰品店下单购买了三副耳钉，共计支付10元。收到货的祁某认为耳钉的质量和图片上差距很大，于是联系客服，但是客服没有及时回复。

祁某认为客服故意不回复，于是申请了“仅退款”，因祁某在电商平台信誉良好，平台无需商家同意就对祁某秒退款。

事后，李某发现祁某仅退款未退货，于是在平台上联系祁某，要求祁某把耳钉退还，祁某看到消息后，认为是客服先不及时回复在先，为了出一口气，也不回复李某。

李某看到祁某已读不回，认为祁某是想贪小便宜，不惜从义乌驱车8小时，来到淮南大通区法院只为讨一个说法。

承办该案件的张法官收到材料后，对双方晓之以情动之以理，最后，双方的误会解开，二人互相道歉，祁某也将耳钉和货款一并交给了李某。

@鹭岛小律

某电商平台的“仅退款、秒到账”的做法极大的保护了消费者的权益，但对商家来说确实不公平，不是所有的消费者都是善意的，总有一些白嫖党。

1、我国民事诉讼法司法解释第二十条“以信息网络方式订立的买卖合同，通过信息网络交付标的的，以买受人住所地为合同履行地；通过其他方式交付标的的，收货地为合同履行地。合同对履行地有约定的，从其约定”。

也就是说，祁某是通过网络平台下单，李某安排快递运输耳钉向祁某交付，因此，祁某的收货地为合同履行地，李某应当到祁某收货地所在的法院提起诉讼。

并非所有的商家都愿意因为几十块钱、为了一个说法驱车几百公里维权，这也在一定程度上纵容了“白嫖党”，商家只能自认倒霉。

2、根据消费者权益保护法的有关规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。消费者退货的商品应当完好。

民法典第七条规定，民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持诚实，恪守承诺。

祁某对所购买的耳钉不满意，申请退款并到账后，应当将耳钉退还给商家。祁某仅退款，不退货的行为不仅违背了诚信原则，还损害了商家的合法权益。

3、有网友认为，李某驱车500多公里、近8个小时的车程，只拿到10元货款和耳钉，未免得不偿失。如果只是从经济价值上考虑，确实不划算，但李某起诉的目的是为了出一口气，在法官的调解下，李某还获得了祁某的赔礼道歉，这种是精神上的弥补，胜过经济价值。

那么，如果不调解，由法院直接判决，会有什么样的结果？

祁某系在李某经营的网店下单购买，李某只能以网店的注册主体去作为原告，重新起诉，又直接增加了李某的经济时间成本。

虽然民法典第561条的规定，债务人在履行主债务外还应当支付利息和实现债权的有关费用。从理论上来说，因祁某未履行退货义务，李某未追索债权而产生的材料费、误工费、调档费属于实现债权的有关费用，但最终能否获得支持，还有待商榷。

也就是说，即便李某接着起诉，最终获得的效果，也不一定比调解的效果好。

对此，您怎么看？